Envío

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de GLS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante GLS, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS EN ENTREGA DE MERCANCÍA / REPARACIONES:
Cualquier incidencia en las entregas de mercancía, reparaciones y/o
transporte deben
notificarse en un período máximo de 48h desde su recepción al
correo correspondiente,
aportando pruebas documentales y fotográficas del estado del
producto.
Si se detecta que la mercancía llega golpeada o con daños visibles
en su embalaje exterior se
debe indicar en el albarán de entrega de la agencia de transporte y
notificarlo por correo,
adjuntando las siguientes fotos:
-Foto de la etiqueta donde conste la expedición y el bulto / pallet.
-Foto del embalaje exterior
-Foto del embalaje interior
-Fotos del producto y del daño sufrido por el producto

No se admitirán reclamaciones pasado ese plazo.